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Termini e condizioni d'uso

Le Condizioni Generali di vendita e di utilizzazione sotto riportate si applicano al solo territorio Italiano e a tutte le vendite.

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LA VENDITA DI PRODOTTI ALCOLICI E' VIETATA AI MINORENNI.

Gli Utenti del sito www.justwines.it dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è necessario avere almeno 21 anni.

Nel caso in cui un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, Just Wines si riserva il diritto di rinunciare alla vendita restituendo l’eventuale somma già versata.

CONDIZIONI DI VENDITA

Il negozio on-line denominato Just Wines ed il suo domino www.justwines.it, è di proprietà esclusiva di Mario Bigotti  con sede legale in Via a. de Gasperi N 642/F- 55040 Seravezza (LU) - P.Iva. 02307050464. Iscritta al Registro delle Imprese di Lucca.

Just Wines si scusa per eventuali errori di ortografia, di battitura, di traduzione dei testi e si solleva da qualsiasi responsabilità per danni morali o materiali derivati da questi.

Ogni acquisto fatto sul sito www.justwines.it implica l’accettazione delle seguenti condizioni di vendita.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’eventuale ritardo di consegna rispetto ai tempi standard comunicati.

REGISTRAZIONE

Per poter utilizzare i servizi di JustWies.it gli utenti devono registrarsi sul sito, fornendo, in modo veritiera e completo, tutti i dati richiesti nel form di registrazione ed accettare la privacy policy integralmente e le presenti condizioni generali. Justwines non ha visibilità sulle credenziali di accesso dei propri utenti, che hanno quindi l'onere di custodirle.

PROCEDURA DI ACQUISTO

Gli ordini di buona norma si eseguono on line. Qualora si riscontrassero delle difficoltà, saranno consentite ovviamente richieste via email.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e comprensivi di IVA, a meno che non sia diversamente esplicitato, e possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso e si intendono validi a partire dalla data della loro pubblicazione nel sito che annulla e sostituisce ogni altro prezzo precedentemente indicato.

Nel caso in cui un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, Just Wines si riserva il diritto di rinunciare alla vendita restituendo l’eventuale somma già versata.

Ogni ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare, che si riserva la possibilità di non confermare un ordine, in particolare a causa dell'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederà al rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall'Utente.

L’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo nello stesso momento e rendere indisponibile un prodotto che un altro utente aveva già messo nel carrello.

Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti. Inoltre non sempre la fotografia riporta l'annata effettivamente in vendita, per la quale fa unicamente fede l'anno riportato nel nome del prodotto

PRODOTTI

Al momento in cui l’effettiva disponibilità potesse non essere sufficiente per evadere tutte le richieste il cliente verrà immediatamente contattato e potrà decidere di:

  • Attendere l’arrivo del prodotto ordinato,
  • Sostituire il prodotto mancante,
  • Rinunciare all’ordine

Ovviamente nel caso di rinuncia dell’ordine in presenza di un pagamento già effettuato verrà restituita la somma versata.

Ogni prodotto in vendita sul sito è associato ad una fotografia dello stesso ma, a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, in alcuni casi le fotografie potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato.

In particolare, per quanto riguarda l'annata del prodotto fa fede quanto riportato nel nome del prodotto acquistato.

METODI DI PAGAMENTO

Puoi effettuare i tuoi acquisti scegliendo tra le seguenti modalità di pagamento al momento del checkout: PayPal e Bonifico bancario

Se decidi di pagare tramite PayPal, al momento del pagamento sarai reindirizzato sulla pagina del sito Paypal per l’inserimento della tua email e della tua password. Tali informazione saranno gestite direttamente da PayPal e non da Just Wines. La gestione della pratica da PayPal avrà un costo di 0,35 centerimi

CARTE DI CREDITO

Accettiamo tutte le carte di credito dei circuiti Visa e Mastercard e la transazione viene gestita tramite il circuito PayPal.

PayPal garantisce ai nostri clienti che i dati della loro carta di credito non verranno mai comunicati a Just Wines

Al momento della conferma del pagamento tramite Carta di Credito, sarai reindirizzato sulla pagina del sito Paypal dove ti verranno richiesti i tuoi dati personali e quelli della tua carta di credito.

BONIFICO BANCARIO

Se scegli di pagare tramite bonifico bancario, il tuo ordine sarà processato non appena avremo ricevuto conferma dell’avvenuto pagamento da parte della banca.

Attenzione, è importante che il tuo pagamento arrivi entro 7 giorni dalla data dell’ordine altrimenti esso verrà automaticamente annullato.

Il bonifico va emesso a favore di:

Just Wines vini e spiriti di Mario Bigotti
Via A. de Gasperi, 642/F
IBAN: IT 87 P 08726 70240 000000235688
ICRA IT RR K 60
Banca: BCC  Della Versilia  Ag. Ripa

Ti preghiamo di indicare come causale: numero d’ordine, data dell’ordine, il tuo nome e il tuo cognome.

FATTURA ELETTRONICA

Effettuando un ordine sul sito www.justwines.it, si dà il consenso a ricevere la fattura solo in formato elettronico.

La fattura dovrà essere stampata e archiviata come originale in accordo con la Circolare Ministeriale 45/E, 19/10/2005

SPEDIZIONI

Spedizioni per l'Italia

Per le spedizioni della merce l'azienda si avvale dei servizi di Mail Box etc. Il cliente partecipa con un contributo alle spese di spedizione nella seguente misura e a seconda del luogo di destinazione della merce:

Territorio nazionale max 48 ore (ove previsto); 5-7 giorni lavorativi secondo la norma
Le spedizioni verranno effettuate nei giorni di  lunedì e mercoledì; la consegna alla porta è subordinata alla discrezionalità del fattorino, che non può lasciare incustodito il furgone utilizzato per espletare il Suo servizio. Sarà nostra cura fare tutto il possibile affinchè possa essere esaudita una Vostra richiesta particolare.
 
Isole e zone fortemente disagiate max 72 ore

Italia  Italia Isole e Calabria
10,00 € 20,00 €

Spedizioni per l'estero

Effettuiamo spedizioni in tutta l’ Europa comunitaria. Le spese di spedizione in Europa, escluse le isole, sono di seguito indicate (iva inclusa).

Spagna
Olanda
Belgio
UK
Lussemurgo
Francia
Germania
Austria
Danimarca
Portogallo
Irlanda
Finlandia
Svezia
Grecia
Slovenia
Lettonia
Lituania
Estonia
Bulgaria
Rep. Ceca
Slovacchia
Ungheria
Polonia

Malta
Svizzera

35,00 € 40,00 € 55,00 € 60,00 €

Per le spedizioni verso altre destinazioni contattateci all'indirizzo info@justwines.it sarà nostra cura proporvi la soluzione migliore per  le vostre richieste

CORRIERI

Le spedizioni  tramite Mail Box etc, sono affidate al corriere  Ups,  che prima della consegna provvederà a contattarvi, per definire insieme a voi il momento più adeguato per la consegna al domicilio indicato al momento dell’ordine.

MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA

Le consegne saranno effettuate entro un tempo di 1-2 giorni lavorativi dalla data di avvenuta accettazione dell'ordine ove indicato, altrimenti 5-7 giorni lavorativi. Per l'estero i tempi possono variare dai 3 giorni ad una settimana.

Le spedizioni vengono effettuate nei giorni di  lunedì e mercoledì fatta eccezione per le festività ricadenti in tali giorni feriali. In particolare, gli ordini pervenuti oltre le ore 11:30 del lunedì, saranno evasi a partire dal mercoledì successivo e gli ordini pervenuti oltre le ore 11:30 del mercoledì, saranno evasi a partire dal lunedì prossimo.

 Appena partita la spedizione, vi invieremo una e-mail di conferma partenza ordine con i dati per rintracciare in ogni momento la posizione della merce.

Per facilitare la consegna, se puoi, indicaci un indirizzo dove è sempre presente qualcuno per il ritiro, ad esempio un ufficio o un negozio di tua fiducia.

Raccomandiamo di controllare sempre il numero e il buono stato dei colli e di accettare la merce apponendo sul bollettino la dicitura "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO".

In caso di danneggiamento contestare subito al corriere apponendo sul bollettino la dicitura “MERCE CON IMBALLO VISIBILMENTE DANNEGGIATO” e successivamente segnalarci l’accaduto. Le spese di sostituzione e riconsegna saranno interamente a nostro carico.

COLLI DANNEGGIATI O MANCANTI

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  1. che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura o DDT che accompagna la merce;
  2. che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
  3. che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi dai nastri adesivi personalizzati usati da Mail Box.

Nel caso la consegna risulti priva di evidenti problemi, accettare la merce apponendo comunque sul bollettino la dicitura “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO”.

Nel caso in cui vengano consegnati colli visibilmente danneggiati o manchino dei colli, ritira solo quelli integri e respingi quelli rovinati apponendo sul bollettino la dicitura “MERCE MANCANTE O CON IMBALLI VISIBILMENTE DANNEGGIATI”.

Successivamente inviaci subito una comunicazione specificando :

  • numero d’ordine
  • data ordine
  • problema riscontrato

 ci penseremo noi a far rientrare i pacchi rovinati, a sostituirli e a rispedirti quelli nuovi.

Nel caso di esaurimento di prodotti danneggiati, ti contatteremo per proporti prodotti sostitutivi o in alternativa ti restituiremo quanto hai pagato.

Per ogni dichiarazione il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

PRODOTTI DIFETTOSI

Nell’eventualità, per fortuna assai rara, dovessi trovare dei prodotti “difettosi” come ad esempio vini che “sanno di tappo”, comunicalo subito.

Se sono trascorsi meno di 10gg dalla consegna, inviaci i prodotti difettosi che dovranno essere comunque “quasi pieni”, ben chiusi in modo che non ci siano perdite durante il trasporto di rientro e con i tappi originali, utilizzando lo stesso imballo con il quale è stata fatta la nostra spedizione.

La merce difettosa verrà sostituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a nostra cura, con un equivalente buono sconto.

Non potranno invece essere sostituiti o rimborsati prodotti vuoti.

Gli unici vini per cui non è possibile la sostituzione sono i vini "da collezione" e le annate antecedenti a quella corrente. Per gli acquisti dall'estero, il cliente potrà inviare le bottiglie guaste a proprie spese a Just wines Via A. de Gasperi 642/f Seravezza (LU). Tale garanzia non è valida per gli operatori del settore che usufruiscono di listini e servizi dedicati.

Tutti i vini contengono solfiti, in quanto il processo stesso di produzione del vino implica la presenza di solfiti nello stesso. Di norma a tali solfiti ne vengono aggiunti altri al fine di migliorare la conservazione del vino; in alcuni casi, tuttavia, è possibile che in un vino non siano presenti solfiti "aggiunti".

DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti sul sito Just Wines sono regolamentati alla disciplina del D.Lgs. 206/05, che garantisce al cliente il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.

Le condizioni per avvalersi del diritto di recesso sono:

  • il bene acquistato dovrà essere reso sostanzialmente integro; il diritto di recesso non si applica quindi bottiglie aperte.
  • Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
  • Per esercitare questo diritto il cliente deve inviare una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata e spedire la merce entro 15 giorni dalla data di ricevimento dell'autorizzazione al reso.
  • le spese di spedizione saranno a carico del cliente
  • la merce restituita sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni e solo la sostanziale integrità del bene costituirà condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. E’ necessario pertanto prestare la massima attenzione anche all’imballo utilizzato per la restituzione dei prodotti.

Procedura da seguire

1. Inviare, entro 10 giorni dal ricevimento della merce,  una mail a info@justwinesit contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso indicando i seguenti dati:

  • numero d'ordine e data ordine
  • numero fattura o DDT con cui è stata consegnata la merce
  • indicazione dei prodotti oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo riportato sulla fattura o sul DDT)
  • le coordinate bancarie per l’accredito del rimborso (codice IBAN)

2. Attendere la nostra e-mail di autorizzazione al reso

3. Entro 15 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione, spedire i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo:

Just Wines vini e spiriti
Di Mario Bigotti
Via a. de Gasperi,642/F
Seravezza (LU)

Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, per un importo corrispondente al valore merce risultante dalla fattura.

In accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999 tale rimborso non comprenderà le spese di spedizione per il reso dei prodotti.

PRIVACY

Just Winessi impegna a proteggere la privacy di quanti usano questo sito e considera estremamente confidenziali le informazioni personali che i nostri clienti ci forniscono.

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  1. Utilizziamo le informazioni personali per consentirti di effettuare acquisti sul sito www.justwines.it e di usufruire di tutti gli altri servizi che offriamo
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Di seguito riportiamo in dettaglio le regole sulla privacy:

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